La tecnologia ha trasformato radicalmente il modo in cui gestiamo le nostre vite e l'amministrazione condominiale non fa eccezione.

Nel nostro studio utilizziamo la tecnologia per offrirvi un servizio più efficiente, trasparente e senza errori. Grazie a un insieme di processi automatizzati all'avanguardia, siamo in grado di migliorare significativamente la qualità del lavoro ed il rapporto con i condomini.

🟢 Assegnazione degli incarichi

• Ogni mail, telefonata, segnalazione, problema o ticket che arriva al nostro studio è automaticamente assegnata ad un referente che ne è il responsabile sino alla chiusura

🟢 Addio agli errori 

La gestione finanziaria del condominio è un aspetto cruciale. Per eliminare gli errori manuali e garantire la massima precisione, abbiamo automatizzato la gestione degli incassi delle quote condominiali.

• Incassi automatici: utilizziamo il sistema MAV o TSPay per l'incasso delle rate; riceviamo un flusso informatico di ritorno dalle banche che il nostro sistema importa in modo automatico. Questo processo annulla completamente gli errori di imputazione manuale, assicurando che ogni pagamento sia registrato correttamente ed in tempo reale.

• Incassi non automatici: siamo sempre comunque disponibili ad accettare pagamenti delle rate in ogni modalità, bonifici, assegni e/o contanti nei limiti di legge. Ovviamente questi incassi saranno processati manualmente

🟢 Massima trasparenza con il sito web dedicato

Crediamo che la trasparenza sia la base del rapporto di fiducia. Per questo utilizziamo un sito web dedicato, MIOCONDOMINIO, che funge da archivio digitale e portale di comunicazione.

• Archivio digitale: Tutti i documenti del condominio, i riparti preventivi e consuntivi, gli estratti conto bancari, le fatture dei fornitori, le polizze assicurative, i verbali delle assemblee, i contratti, le certificazioni par la qualità dell’acqua potabile, per l’impianto elettrico e per gli ascensori e ogni altro documento condominiale, sono caricati automaticamente sul sito. Questo permette ai condomini di disporre di un accesso immediato e completo a ogni informazione, in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo.

• Situazione contabile personale: Con le credenziali personali i condomini possono accedere alla propria area riservata per visualizzare le comunicazioni individuali, le dichiarazioni per gli sgravi fiscali, la situazione contabile, controllare le scadenze delle rate e persino pagarle direttamente tramite l'App TSPay integrata.

🟢 Gestione delle richieste e manutenzioni

Per garantire che ogni richiesta sia gestita con velocità, efficienza e trasparenza, utilizziamo la piattaforma COMUNICASA.

• Tracciabilità delle attività: Su COMUNICASA potete controllare tutte le attività e i ticket aperti per il condominio. In questo modo, potete monitorare ogni intervento e verificare che sia gestito in modo efficiente.

• Ticket di segnalazione: Avete un'infiltrazione in casa o volete segnalare un problema ? Potete volendo, anche aprire un ticket direttamente da COMUNICASA e seguire l'intero processo di gestione: dall'assegnazione al manutentore, all'intervento, fino alla risoluzione e chiusura del ticket.

• Bacheca condominiale: l’amministrazione e i condomini possono pubblicare qualsiasi documento o porre qualsiasi richiesta sulla bacheca elettronica a disposizione di tutti

🟢 Corporate Banking

Utilizziamo il Corporate Banking di Credit Agricole, nostra banca di riferimento; questo ci consente di operare, con un unico programma, su tutti i conti correnti dei condomini da noi amministrati indipendentemente dalla banca utilizzata dal condominio

Con l'adozione di tutti questi processi, il nostro obiettivo è darvi la tranquillità di sapere che il vostro condominio è gestito con la massima cura, efficienza, sicurezza e trasparenza.